Wäre das auch für uns sinnvoll:
„Lieferung nur, solange der Vorrat reicht. Wir behalten uns das Recht auf Ersatzlieferung vor.“
für mich ok.
Danke!
Eventuell noch in der Shopfarbe
Jetzt noch das Sternchen und etwas auffälliger.
Verstehe die Diskussion hier nicht…
Es geht doch darum, das „Geschenke“ , also für den Kunden kostenlose Zugaben, wenn nicht an Lager auch nicht nachgeliefert werden…, oder?
Wäre es da nicht einfacher, das Geschenke/Zugaben, die nicht an Lager sind, erst garnicht zur Auswahl angeboten werden?
Im Moment ist es so, dass ALKA eine Zugabe tatsächlich nachliefert…
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Es geht vermutlich um die damit zusammenhängende Abmahnproblematik die Sie bei einem privaten Letztverbraucher schnell haben. Wenn Sie dem sagen „Kauf für 100 Euro und es gibt noch einen Keks oben drauf“ und können den Keks dann nicht liefern dann haben Sie einen unschönen Wettbewerbsverstoss begangen.
Bezüglich lieferbar/nicht lieferbar: Diese Information ist nicht zuverlässig verfügbar, in den vergangenen Wochen hat es z.B. immer wieder Probleme mit der Lieferung von Materialstammdaten gegeben (kommen manchmal einfach nicht).
Mit dem Hinweistext ist man daher auf der sicheren Seite.
@AdrianSeidler Baue ich demnächst ein, warte noch auf Freigabe von ALKA
Bei Geschenken ist das bereits so, Geschenke ohne Bestand werden nicht angeboten.
hatte in den letzten Wochen mehrmals die (kritische) Rückmeldung von Kunden, dass Zugabeartikel nachgeliefert wurden.
Konkret ging es einmal um ein Balisto und einmal um eine Kinderschokolade.
Zitat eines Kunden nachdem er einen großen Karton samt Füllmaterial erhalten hatte „Das war die teuerste KInderschokolade aller Zeiten“.
Was können wir hier tun?
VIelleicht ein Hinweis:
" kien Anspruch auf Zugabeartikel .." oder gerne etwas freundlicher.